يعاني الأفراد والمؤسسات في السوق اللبناني من صعوبة كبيرة في الوصول إلى عمّال وفنيين موثوقين لإنجاز أعمال الصيانة، التصليح، والبناء، في ظل غياب قاعدة بيانات معتمدة للفنيين والشركات المتخصصة، وانعدام الشفافية في الأسعار وجودة الخدمات، إضافةً إلى التأخير في المواعيد وعدم الالتزام بها، والاعتماد على أساليب تقليدية مثل الاتصالات العشوائية أو التوصيات الشخصية، إلى جانب غياب نظام موحّد لتقييم الخدمات ومتابعة جودتها. وتؤدي هذه التحديات إلى هدر الوقت، وتدنّي مستوى الخدمة، وارتفاع التكاليف على الأفراد، كما تسهم في خلق حالة من عدم الاستقرار المهني للعمال المتخصصين الذين يفتقرون إلى منصة موثوقة للترويج لخدماتهم. ومن هنا جاء مشروع “Fixlb” ليقدّم منصة رقمية ذكية تربط بشكل مباشر وآمن بين العملاء والفنيين والعمال المتخصصين، مع توفير نظام تقييم ومتابعة يعزز الشفافية والثقة بين جميع الأطراف.